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2021年天猫开学季活动消费者规则
2021年天猫开学季消费者规则
淘宝秋季开学季换新活动已经正式开卖了，怎么领取满减购物券，开学季活动搞几天，本文详细的为大家解答，2019开学季的活动时间为：2021年8月28日00:00:00开始-2021年9月01日23:59:59结束。
领取使用天猫开学季满减券入口（满680元减60元、满5000元减600元、满1180减120元、满48减60、满3000减150元）
一、活动承诺
（一）邮费规则
1、商家承诺提供2021年开学季商品【以下简称“活动商品”，请消费者注意辨识2019开学季
商品的特有标识，收货地为中国大陆地区的全场包邮（港澳台地区及海外除外）服务，有特别规定的从特别规定:
（1）活动商品中，置地/升降晾晒衣架 、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目下商品支持全场包邮（偏远地区*、港澳台地区及海外均除外）。
（2）跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、基础建材、家装主材、机电五金、机械五金、施工保护、电气控制、气动工具、液压/起重工具、轮胎、轮毂类商品可以不支持包邮，但应支持包物流*服务（偏远地区、港澳台地区及海外均除外）。
（3）手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车（经销商）、摩托车类目商品可以不支持包邮及包物流服务。其中新车/二手车、整车（经销商）、摩托车类目商品需消费者自提。
2、除上述规定外，商家承诺提供的其他物流服务如下：
（1）大鱼缸：提供20个城市“免费送货上门并安装”服务，20个城市：北京、上海、广州、深圳、杭州、福州、成都、天津、西安、南京、苏州、重庆、青岛、佛山、东莞、沈阳、无锡、济南、宁波、武汉。“免费送货上门并安装”服务包含长途运输（发货地到收货地级市）+同城配送（收货地级市的物流点到消费者指定地址）+安装（拆包、拼接安装等）。注：楼层在3楼以下或有电梯的住房可免费搬运上楼，其他情况若需搬运上楼需另加100元，工具吊车等特殊情况另外按照实际收费。
（2）家具、建材类的服务规则详情点此查阅
（二）活动价格*
1、天猫期间，消费者在天猫看到的专柜价是活动商品被对比价格的统称，2019开学季的专柜价应当是商品的厂家吊牌价或建议零售价（上述价格需经商家以线上或线下等方式产生真实销售，如未真实销售过的则商家不得以上述价格作为专柜价填写），或是商家所在地物价局等国家法定机构核定的价格；如无特别说明，折扣是将商家专柜价与活动价格比对所得出的价格对比优惠；2019开学季活动商品会有不同程度的优惠，具体的优惠幅度敬请关注活动页面；不同类目、甚至同款商品的不同颜色商家都有可能制定不同的价格政策，提醒消费者在下单前仔细核实所选购的商品及其对应的优惠政策。
2、天猫国际的商品价格详见天猫国际页面。
3、本次2019开学季活动针对学生身份的消费者，可以以学生价购买活动商品。完成学生认证的淘宝用户，在开学季会场购买带有“校园专享价”标示的商品，可享受学生优惠价购物。
参与条件：学生（当前在校的专科，本科，研究生，博士）身份的淘宝用户，花呗学生认证地址：点此查看
（三）活动商品发货
1、对于买家已付款的订单，商家（虚拟类目*除外）须在买家付款后48小时内发货并交由物流公司揽件，且确保买家于付款后48小时内可在物流公司系统内查看到订单真实有效的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫规则》延迟发货处理。天猫国际商品须在买家付款后120小时内发货并交由物流公司揽件，且确保买家于付款后120小时内可在物流公司系统内查看到订单真实有效的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照天猫国际延迟发货相关规则处理。
2、特殊商品发货时间：
（1）定制商品发货时间，以商家详情页描述为准，
（2）预售商品（定义详见延迟发货的规则与实施细则）以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。
（3）已设置“预约配送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。
（4）其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。
二、开学季活动须知
1、特别提醒： 各波次活动结束后，消费者不再享受2021年2019开学季的相关大促优惠。消费者只有在活动期间下单并完成付款才享受各活动的大促优惠，各波次活动期间，消费者须在拍下活动商品后90分钟内完成付款，否则商家有权关闭订单。
2、活动期间成功付款的活动商品支持七天无理由退换货，但天猫部分类目的商品及天猫国际的商品除外（天猫七天无理由退换货服务的详情点此查阅）。
3、带有标识的天猫国际商品订单支持七天无理由退。
4、2021年天猫开学季活动期间付款成功的订单，确认收货时间如下：
（1）如果选择的物流方式为快递与货运，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
（2）如果选择物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
（3）天猫国际商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。
（4）定制、预售、家装分阶段等订单以订单信息为准。
5、交易相关：
（1）在2021年08月30日00:00:00-2021年09月01日23:59:59期间，消费者自付款之时起即可申请退款。
（2）退款的相关超时规定如下：
a ）对于在各波次活动期间发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的3日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务*及虚拟订单*除外。
b ）对于商家在各波次活动期间同意的退货申请，消费者应在商家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号，逾期未填写的，退货申请将自动关闭。部分业务*及虚拟订单*除外。
c ）如果消费者在各波次活动期间填写退货物流信息，并且消费者使用快递方式退货的，商家应在消费者填写退货运单号之日起的10日内确认收货，逾期未处理的 ，将自动退款给消费者。部分业务*及虚拟订单*除外。
d ）特殊说明：手机“免举证退换货”服务的订单，消费者申请退款后0秒达成退款协议的流程不变。
6、消费者在享受附送赠品的优惠时，若订单主商品发生退款退货行为，赠品须一并退回，除非商家同意赠品不退回。
7、天猫国际商家的商品的特殊说明：
（1）天猫国际均为境外商家，海外商品，商家无法提供发票。
（2）天猫国际商家的商品暂不支持极速退款、天猫积分付款，也不能使用退货保障卡。
（3）消费者提供身份证信息：天猫国际商品均从境外或保税区发货，根据中国海关要求，商品清关入境需消费者配合提供身份证信息，身份证仅供清关使用，相关信息将会严格保管，避免对外泄露。
（4）天猫国际商家的商品交易规则和争议处理应适用天猫国际的规则，详细规则点此查阅。
8、参与秒杀活动的用户若涉嫌以不诚信方式(包括但不限于利用秒杀器等工具作弊等方式)获取秒杀商品,天猫有权终止其参与活动,并取消其获得秒杀商品的资格。参与优惠券活动（含天猫及商家自行举办的各类优惠券领取活动，优惠券是店铺优惠券、商品优惠券、红包等各类活动商品价格抵扣工具的统称）的用户若涉嫌以不诚信方式获取优惠券,天猫有权终止其参与活动,并取消其已获得的优惠券。
9、因不可抗力或情势变更导致的问题(包括但不限于重大自然灾害、受政府机关指令需要停止活动举办或遭受严重网络攻击需暂停活动举办等)，依照相关法律法规的规定处理。
10、某些境外国家和地区的法律法规对参与和举办涉及以抽签、摇号等带有偶然性的方法决定用户可能获得奖励的营销活动（例如抽奖、抢红包、抢特定优惠秒杀商品等）有限制性规定，故此类营销活动只限位于该等国家和地区外的消费者参与。天猫提醒居住于受限制国家或者地区的消费者（包括但不限于，香港、新加坡等地消费者）请勿参与此类营销活动。
三、名词解释
1、偏远地区：指中国大陆地区中的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区。
2、包物流：指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用（地级市到消费者收货当地的物流点费用需商家与消费者协商而定）。收货人自行负责将商品从物流提货点提至收货地址。
3、大鱼缸：体积大于0.2立方或重量在40公斤以上的鱼缸。
4、活动价格：指宝贝详情页面展示的活动商品标识左侧的价格，即“年货价”。
5、虚拟订单：“餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、无敌卡、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、摄影/摄像服务”类目下的订单。
6、部分业务：飞猪火车票、宝点充值、电器城只换不修、淘tv点播、分销平台（供货商和分销商的采购单）、淘点点、货到付款、运费险、直充业务订单；
7、天猫国际平台：域名为tmall.hk的交易平台，与天猫平台（tmall.com）是两个完全独立的网站，分别由不同的法律实体运营。
9、天猫国际平台商品：在商品详情页带有品牌标识的商品，在天猫国际平台销售的海外直供商品。如后续天猫国际平台对标识进行更改的，将在天猫国际平台进行公示，而不再另行单独通知。
10、 品牌标志，除另有说明外，带有该标志的商品为源于海外的商品。
【0点限量抢】优惠消费者规则
一、活动时间：
活动展示时间：2021年8月29日00:00:00-2021年8月29日23:59:59
活动正式开展：2021年8月30日00:00:00开始，最晚持续至2021年8月30日01:00:00，在此期间，单个商品的限量优惠被抢光，则该商品活动结束并恢复为开学季活动价
二、参与条件：
用户需使用符合要求的客户端版本，具体符合要求的客户端版本为：
聚划算客户端
iOS 版本5.5.0及以上；Android版本5.7.0及以上;
天猫客户端
iOS版本5.27.0及以上；Android版本5.27.0及以上
手机淘宝客户端
iOS 版本5.7.1及以上；Android版本5.7.4及以上
三、参与方式：
符合参与条件的用户，在活动时间内，找到活动商品＊并进行下单的，前xx（xx即为优惠数量）件完成下单的商品，将以yy元（yy元即为优惠价格）的价格成交。
＊活动商品是指在商品详情页标有［8月30日0-1点前xx件下单仅售yy元（此优惠每人限量z件）］的商品。
活动期间，有多款商品参与活动，具体活动商品及其相关信息（包括但不限于材质、尺寸、颜色、数量、产地、包装、发货时间、售后服务）、优惠价格、优惠数量、运费等内容以活动页面及商品详情页提示为准。
四、活动细则：
用户成功以优惠价格完成下单后，则活动商品的优惠数量即相应减少；若活动持续期间,用户完成下单后取消或关闭订单的，该订单所占用的优惠数量释放。优惠数量释放后下单的用户有机会随机获得以优惠价格完成下单的机会；若活动持续时间届满（即2021年8月30日01:00:00后），活动正式结束，所释放优惠数量作废。
参与活动并以优惠价格完成下单的用户应于下单后72小时内完成付款，逾期订单自动关闭；
限购规则：
活动商品均有限购数，且已在商品详情页注明（即每人限量z件），同一用户就同一活动商品的购买数不能超过限购数;若用户在单个订单中超过限购数进行下单，则该订单全部商品均无法以优惠价格完成下单，而是全部按照年货节活动价完成下单。
活动商品若包含多个尺寸、多个颜色、多个规格的，仍属于同一活动商品，将合并计算购买数。（如：某衣服限购数4件，有白色、红色、蓝色三种颜色，用户若各购买1件则购买数量为3件，在限购范围内；用户各购买2件，则购买数量为6件，已超出限购数）；
五、其他：
同一用户,是指淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式、IP地址等与用户身份相关的信息，其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的，均将被认定为同一用户，按活动规则中的同一用户处理。
参与活动的用户若存在任何违规行为 (包括但不限于利用秒杀器等工具作弊、恶意套现、虚假交易、虚假信息等)，天猫将有权终止其参与活动及获得以优惠价格获得活动商品的资格，并有权撤销违规交易，必要时追究法律责任。
如出现不可抗力或情势变更的情况（包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的），经天猫提前公示后，活动将临时中止或终止，天猫可依相关法律法规的规定主张免责。
天猫可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动页面上，并于公布后依法生效。淘宝开学季活动几月几号开始、搞几天？下一页我们继续来看。
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